Q.三和ロジコムへの依頼内容について詳細を教えてください。
当社は発砲スチロールや断熱剤、緩衝材の製造を行っております。福岡県・熊本県・山口県の各工場から各お得意先への製品配送と、福岡工場では配送に加えて製品の在庫管理もお願いしております。毎日10台以上の配送を依頼している状況で、安心しておまかせしています。
Q.三和ロジコムをご利用いただいたきっかけは何ですか?
自社便を見直すことになったのがきっかけです。
昔は自社で配送・倉庫管理を行っていたのですが、事故の心配などから自社便をなくし配送は運送会社にお願いするという方向になりました。
「大切に商品を作って、お客様へ届けるまでが我々の責任」という思いで信頼できる運送会社を選定しており、その中でも会長の人柄に強く惹かれ三和ロジコムさんに依頼することとなりました。
Q.三和ロジコムの物流サービスを評価している点を教えてください。
業務を依頼するうえで安心感があり、信頼できる点です。特に、社員教育に力を入れており、社服の着用などの身だしなみや挨拶を徹底されています。細かいですが、基本的なところがきちんとしているのは大切ですよね。
また、トラブルの際は時間をかけずに即時処理してくださるので、そういった迅速な対応が信頼関係につながっていると思います。
Q.最後にひと言お願いいたします!
「私たちは作ったものを販売するために、三和ロジコムさんに商材を運んでもらっている。」ここが成立しない限りビジネスが成り立たず、運ぶ人がいるから継続できるということに感謝しております。
私たちを支える助さん、格さん!引き続きよろしくお願いいたします。